Privacy

Déclaration de confidentialité

  • Nous prenons votre confidentialité au sérieux

Cette déclaration de confidentialité explique quand et pourquoi Jazz & Muziek recueille des données sur vous, le visiteur de ce site, comment nous les utilisons et comment nous les sécurisons. De cette façon, nous voulons communiquer de manière transparente sur le traitement de données personnelles. En toutes circonstances, Jazz & Muziek respecte les lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD, en vigueur le 25/05/2018). 

Cette déclaration de confidentialité est mise à jour régulièrement, veuillez donc consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes toujours d’accord avec d’éventuels changements. En utilisant ce site web, vous acceptez cette déclaration de confidentialité.

Les questions concernant cette déclaration de confidentialité et nos mesures de la protection des données peuvent toujours être adressées à privacy@jazz.be ou envoyant une lettre à Privacy Officer, ASBL Jazz & Muziek, Sint-Jacobsnieuwstraat 50, 9000 Gand, Belgique. 

  • Qui sommes-nous ?

L’ASBL Jazz & Muziek organise Gent Jazz Festival et Jazz Middelheim. L’ASBL Jazz & Muziek organise également d’autres événements tout au long de l’année, toujours dans le but de rendre la musique en général et le jazz en particulier accessible à tous. Le siège social de l’ASBL Jazz & Muziek est situé au Sint-Jacobsnieuwstraat 50, 9000 Gand, Belgique.  

  • Comment obtenons-nous des informations de votre part ?

Nous obtenons vos données lorsque vous utilisez activement notre site web, par exemple lorsque vous nous contactez, achetez des billets ou nos autres produits, vous souhaitez recevoir notre newsletter, créez et adaptez votre profil jazz, …

  • Quel type d’information recueillons-nous de votre part ?

Les données que nous recueillons à votre sujet peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre e-mail, votre adresse IP, vos achats et votre comportement de navigation sur notre site web. Lorsque vous achetez des articles chez nous, les informations de votre carte ne seront pas conservées par nous, mais par des tierces parties qui se spécialisent dans le traitement et la sécurisation stricte des transactions en ligne par carte de crédit/débit. 

  • Comment utilisons-nous vos données ?

Nous pouvons utiliser vos données pour les raisons suivantes :

  • Pour traiter les commandes que vous passez chez nous
  • Pour répondre aux questions que vous nous avez envoyées
  • Pour traiter les inscriptions au concours
  • Pour demander votre avis sur nos produits et services
  • Pour vous tenir au courant de tout changement qui pourrait survenir
  • Pour vous envoyer des informations ou des nouvelles qui pourraient vous intéresser. Cela inclut les annonces de nouveaux noms dans la programmation et les avantages exclusifs liés à nos événements ou à ceux de nos partenaires immédiats.
  • Traiter une demande d’emploi
  • Faire de meilleures recommandations en fonction des intérêts de votre profil jazz

Nous vérifions régulièrement notre période de conservation de toutes ces données personnelles. Elles ne sont jamais conservées plus de 15 ans ou plus longtemps que nécessaire, sauf si stipulé autrement dans un contrat. 

  • Qui a accès à vos données ?

Nous ne vendons ou ne communiquons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Vos données sont stockées sur nos propres serveurs sécurisés et sur ceux de notre prestataire de billetterie et de sites web ou de leurs fournisseurs. Tous les documents contenant des données personnelles sont sécurisés et verrouillés. Seule la personne autorisée effectuant l’analyse des données a accès à ces informations. Bien que nous conservions votre nom, votre adresse électronique et d’autres informations (voir ci-dessus), nous ne gardons jamais vos informations de carte bancaire. Ces données sont conservées par des tiers qui se spécialisent dans le traitement et la sécurisation des transactions en ligne par carte de crédit ou de débit. 

  • Vos choix

Vous choisissez si vous souhaitez recevoir des informations de notre part. Nous ne vous contacterons jamais par e-mail, courrier ou téléphone sans votre accord explicite. Si vous préférez ne pas recevoir de communication personnalisée sur les nouveaux noms dans notre programmation et sur nos avantages exclusifs, vous pouvez toujours l’indiquer sur les formulaires que vous remplissez et par lesquels nous recevons vos informations. Vous pouvez à tout moment vous désabonnez. 

  • Comment pouvez-vous accéder à vos informations et les mettre à jour ?

Vous avez toujours la possibilité de consulter, modifier ou supprimer les données vous concernant que nous possédons. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en envoyant un mail à privacy@jazz.be 

  • Nos mesures de sécurité pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos données

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, nous prenons des mesures pour que cela se fasse de la manière la plus sécurisée possible. 

Toute forme d’information sensible (comme les données de carte de crédit) est encryptée. Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, vous remarquerez le logo du cadenas dans la barre de navigation. Les tiers qui traitent les données lors du paiement sont également soumis à des mesures de sécurité strictes.

Les informations moins sensibles telles que votre adresse e-mail sont traitées régulièrement sur internet. La sécurité d’une telle transaction ne peut jamais être entièrement garantie. Par conséquent, vous effectuez une telle transaction à vos propres risques. Cependant, une fois vos informations reçues, nous mettons tout en œuvre afin de les garder en sécurité et encryptées dans notre système.

Pour accéder à certaines parties de ce site, vous avez choisi un mot de passe. Il est votre responsabilité de garder secret le mot de passe que vous avez choisi et de ne pas le communiquer à quiconque. 

  • Profilage

Nous nous réservons le droit d’analyser vos données personnelles afin de mieux comprendre vos intérêts et préférences. Cela nous permet de communiquer avec vous de façon efficace et pertinente. Par exemple, nous pouvons vous recommander certains artistes dans votre profil jazz. 

  • Utilisation de ‘cookies’

Comme beaucoup d’autres sites web, nous utilisons des cookies, un petit fichier que ce site web transmet sur certaines pages et qui est stocké par votre navigateur. Ils recueillent des données statistiques sur vos actions et sur votre manière de naviguer et ne vous identifient pas en tant qu’individu. Nous utilisons des cookies pour faciliter la navigation de notre boutique en ligne, la billetterie et le profil jazz. Vous pouvez toujours désactiver les cookies dans les préférences de votre navigateur, mais n’oubliez pas que cela peut entraîner une perte de fonctionnalité lors de l’utilisation de notre site web. Il est par exemple impossible d’acheter des billets sur ce site si vos cookies sont désactivés. Le site web ne pourra pas transférer les informations de réservation d’une page à l’autre. 

  • Liens vers d’autres sites web

Ce site web contient parfois des liens vers d’autres sites web, gérés par d’autres organisations ou sociétés. La déclaration de confidentialité que vous consultez actuellement ne s’applique qu’à ce site web. Nous vous recommandons de lire également les déclarations de confidentialité sur les sites web liés. Nous ne sommes pas responsables pour les mesures de confidentialité qu’ils fournissent. Il en va de même pour les sites de tiers (par exemple lors du paiement de votre commande). Nous ne sommes pas responsables pour leurs mesures et déclarations de confidentialité, même si vous arrivez sur leur site web par notre intermédiaire. 

  • 16 ans ou moins

Nous sommes soucieux de protéger la vie privée des enfants âgés de 16 ans ou moins. Si vous avez 16 ans ou moins, veuillez vous assurer d’avoir la permission de vos parents ou de votre tuteur lorsque vous nous fournissez vos données personnelles. 

  • Revue de la présente déclaration de confidentialité

Nous contrôlons régulièrement cette déclaration afin qu’elle soit conforme aux dernières réglementations générales en matière de protection des données. Si vous avez encore des questions concernant cette déclaration, merci d’envoyer un message à privacy@jazz.be 

La dernière mise à jour de cette déclaration remonte à mars 2018.