Pratique

Vous avez faim ou soif ? Rechargez votre carte !

Grâce à la carte rechargeable, il n'est pas nécessaire de creuser dans vos poches pour trouver vos jetons. Est-ce qu'il vous reste du crédit de l'année dernière ? Il vous suffit ensuite de le transférer sur votre nouvelle carte rechargeable qui vous attend à l'entrée du festival !

Une fois sur place, vous pouvez facilement scanner votre carte rechargeable dans un bar ou un foodtruck. Ceci dure littéralement 2 secondes. Vous n'avez plus de jazztons ? Rechargez-les à l'une de nos stations de recharge.

Les questions les plus posées sur la carte rechargeable

Qu'est-ce qu'une carte rechargeable ? Une carte de paiement électronique qui remplace les jetons individuels. Vous pouvez facilement la mettre à jour sur le terrain de festival aux stations de recharge (qui acceptent la carte et le liquide). La carte rechargeable est la seule méthode de paiement au festival. Il n'est pas possible de payer avec de l'argent comptant ou par carte de crédit dans les bars et les foodtrucks.

Comment/où puis-je obtenir une carte rechargeable ? A votre arrivée au festival, vous recevrez une carte rechargeable. Si vous avez déjà commandé du crédit à l'avance, veuillez apporter le pdf de votre commande et le montant sera déposé sur votre carte rechargeable.

Comment puis-je recharger ma carte rechargeable ?  Sur le terrain même du festival, vous pouvez recharger votre carte rechargeable au stand d'info ou à l'une de nos stations de recharge. Ici, vous pouvez acheter des jazztons avec de l'argent comptant ou une carte de débit. 1 jazzton = €3.

Comment mon crédit préchargé est-il placé sur ma carte rechargeable ? Dès votre arrivée au festival, votre billet sera scanné en premier. Si vous avez déjà acheté jazztons à l'avance, vous aurez également un bon d'achat avec un code-barres. Lorsqu'il est scanné à l'entrée, le montant est transféré sur votre carte rechargeable.

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte rechargeable ? Vous pouvez consulter le solde de votre carte rechargeable sur votre profil jazz via le site web, sous l'onglet carte rechargeable. Sur le terrain même du festival, vous pouvez vérifier votre crédit actuel à chaque station de recharge et à chaque bar.

La fin du festival approche et j'ai encore de l'argent sur ma carte rechargeable. Et maintenant ? L'argent restera lié à votre profil jazz. Cela signifie que vous pouvez continuer à utiliser le crédit restant l'année prochaine à Gent Jazz Festival ou Jazz Middelheim.